Не работает клавиатура, что делать?

Компьютеры & Интернет »   Обучение

Автор совета: Артем Аленин Дата публикации: 10.05.2012

Существует множество причин, из-за которых ваша клавиатура может плохо работать или, вообще, не подавать никаких признаков жизни. Прежде, нужно сразу определить первопричину такой поломки: программная или аппаратная. Говоря простым языком – неисправна либо сама клавиатура, либо проблема кроется в настройках Windows.

Итак, по порядку…

Клавиатура работает, но некоторые клавиши плохо работают (залипают, не реагируют на нажатие и т.д.).

Причина обычно проста – клавиатура испачкалась.

Не работает клавиатура

Вам нужно разобрать клавиатуру и почистить её. При этом не важно, какая у вас клавиатура (usb, стандартная, беспроводная, встроенная в ноутбук). Переворачиваете клавиатуру, выкручиваете несколько шурупов. Тут вы увидите, что под каждой кнопкой находится резиновая накладка. Иногда так случается, что накладка рвётся или «сползает» со своего места – в результате не работает соответствующая клавиша. Тогда вы просто расставляете всё по местам.

Не работает клавиатура

Кнопки клавиш можно протирать чем угодно, любым чистящим средством. А вот полупрозрачную плёнку и всё остальное лучше не трогать. Кстати, чтобы потом не запутаться где какая клавиша должна стоять, заранее сфотографируйте свою клавиатуру. Конечно, вы можете потом найти в интернете модель своей клавиатуры и расставить клавиши. Но, всё-таки, гораздо удобнее сделать фотографию своей клавиатуры. Некоторые даже нумеруют клавиши карандашом, чтобы потом не запутаться. После «чистки», расставляете клавиши по местам, размещаете резиновые накладки (их можно размещать в любом порядке – они все одинаковые). Работа кропотливая, но результатом станет отлично работающая клавиатура.

Проблема со штекером

Если у вас классическая клавиатура (с круглым фиолетовым штекером), то иногда случается так, что мелкие ножки штекера могут погнуться.

Не работает клавиатура

Вообще, разъём такого типа называется PS/2. Фиолетовый – для клавиатуры, зелёный – для мыши. Если вы с силой пытаетесь вставить штекер, то ножки могут погнуться. Тогда нужно взять пинцет (или мелкие плоскогубцы) и выпрямить все ножки.

USB – клавиатура

Это обычная клавиатура, только подключается не к PS/2 разъёму, а к USB – разъёму.

Если такая клавиатура при подключении не работает, то проблема, скорее всего, таится в настройках BIOS (SETUP). При запуске компьютера, нажимаете Del (или F6, у всех разные клавиши).

Клавиатура

Далее в настройках ищите меню, показанное выше. И переключаете вместо Disabled на Enabled.

А так как в настройках bios нельзя пользоваться мышкой, то появляется резонный вопрос: «Как же я нажму Del при запуске, и как я буду настраивать bios, если клавиатура у меня не работает???!» Проблема решается просто – идёте к соседу и выпрашиваете у него клавиатуру на 5 минут :)

Беспроводная клавиатура

Задам вам тупой вопрос: «А вы зарядили свою клавиатуру?»
Как это ни удивительно, но обычно аккумулятор просто разряжается, а люди забывают его перезарядить.

А бывает и так, что Windows просто не может установить драйвера для вашей беспроводной клавиатуры. Тогда ищите драйвера в интернете вручную.

Драйвера

Бывает, что какая-либо новая установленная программа несознательно портит драйвера клавиатуры. Если у вас установлена Windows 7, то проблемы с драйверами не должны вас беспокоить. Система сама устанавливает и восстанавливает драйвера. Обычно, нужно просто перезагрузить компьютер.

Но бывают случаи, когда драйвер испортился, или новый драйвер плохо работает. В таких случаях можно поступить двумя способами. Во-первых, восстановить систему на тот день, когда клавиатура работала нормально. Во-вторых, можно зайти в диспетчер устройств и обновить драйвера, или же посмотреть их свойства, посмотрев диагностику.

Неработающая клавиатура

Не работают клавиши в определённой программе или игре

Вы должны найти настройки программы или игры и посмотреть назначения клавиш. В общем, изучите настройки. В играх, как правило, клавиши можно переназначить. А в программах посмотреть список горячих клавиш.

Некоторые другие советы

Если при включении компьютер издаёт три длинных писка (гудка, звука) – это значит, что вы неправильно вставили клавиатуру. Просто вытащите штекер и заново вставьте.

Если не работает вдруг клавиатура, в первую очередь, проверьте её на других компьютерах. Если у вас только один компьютер (обычно у всех так), то сходите к соседу и проверьте клавиатуру на его компьютере.

Иногда бывает так, что мышь (компьютерная) начинает плохо работать – заедать и подвисать. Мышь будет постоянно будто отключаться и подключаться (при этом компьютер будет издавать звуковой сигнал о подключении устройства). Из-за того, что компьютер будет постоянно перепроверять подключенные к нему устройства ввода, клавиатура тоже начнёт плохо работать. Тогда просто вытащите мышь, и перепроверьте клавиатуру.

А ещё бывают случаи, когда мышь и клавиатура одновременно не могут работать. Это случается КРАЙНЕ редко, но может случиться. Неведомым образом некоторые модели мышек просто несовместимы с некоторыми моделями клавиатур(?!). Я лично сталкивался с таким случаем только один раз. Обычно можно обмануть компьютер в таком случае. Нужно в реестре найти мышь или клавиатуру и присвоить им другие названия. Иногда такое помогает… По той же причине могут иногда не работать джойстики (геймпады) в играх. Например, игра позволяет использовать геймпады только от Майкрософт, а остальные просто не работают. Тогда нужно найти в реестре свой геймпад и переименовать его на название Майкрософт.

Если клавиатура не работает, а вам всё равно нужно что-то найти в интернете (например: драйвера для клавиатуры), то можно воспользоваться экранной клавиатурой.

Не работает клавиатур что делать

Чтобы её вызвать, нужно нажать «Пуск». Далее найти «Стандартные». Потом выбрать «Специальные возможности». Там вы найдёте пункт «Экранная клавиатура».

Не работает клавиатура

На этом всё. Задавайте вопросы – я с радостью на них отвечу.
Спасибо за внимание!








Последние советы раздела «Компьютеры & Интернет»:

Как найти ответ на любой вопрос в интернете
Что нельзя публиковать в соцсетях
Как выбрать хороший бюджетный смартфон
Как правильно заряжать смартфоны и планшеты
Как узнать, за что снимают деньги с телефона
Как защититься от вирусов-шифровальщиков
Как сохранить анонимность в Интернет
Как определить и устранить неисправность оперативной памяти
Как установить и настроить Radio Tray
Вреден ли Wi-Fi





Комментарии совета:

Комментарий добавил(а): айнур
Дата: 26.05.2014

здравствуйте. у меня перестала работать клава. до этого не работал только шифт.но как включила экранную клаву совсем не работает,но когда включаю комп и ввожу пароль(комп защищен при подкл) все пишиться . в чем проблема?

Комментарий добавил(а): Ден
Дата: 24.05.2014

у меня кнопки на клавиатуре работают но они не отвечают своим действиям

Комментарий добавил(а): Артём Аленин
Дата: 17.04.2014

Порты можно посмотреть и включить в диспетчере устройств. Что касается управления в футболе, то тут явно проблема в настройках самой игры.

Комментарий добавил(а): Дмитрий
Дата: 16.04.2014

Не работают стрелки вверх и вниз в футболе, в браузере все работает, игру переставлял несколько раз и ничего не придумаю

Комментарий добавил(а): Дмитрий
Дата: 16.04.2014

добрый день у меня была клава с юсби.поменял на с фиолетовым разъемом. не работает. может порт откючен? где найти и включить? спасибо

Комментарий добавил(а): Артём Аленин
Дата: 12.04.2014

Марина, скорее всего что-то не так с разъемом для клавиатуры. Посмотрите, может забилось пылью или ножки погнулись (если у вас PS/2)

Комментарий добавил(а): Марина
Дата: 11.04.2014

Помогите! Не работает стандартная клавиатура при включении компьютера. При загрузке если нажать на клавишу, начинает пищать. В биос с трудом захожу, но сделать что либо не возможно. клавиатура исправна , проверяла.

Комментарий добавил(а): Артём Аленин
Дата: 07.04.2014

lusin, менять клавиатуру. Промыть квас будет очень сложно, так что проще купить новую.

Комментарий добавил(а): lusin
Дата: 06.04.2014

не равотает клавиатура после того как дети вылели квас не нё что делать

Комментарий добавил(а): Ирина
Дата: 22.03.2014

Артём,здравствуйте. Помогите разобраться. Перестал работать стационарный компьютер. Процессор ASUSA7V600-X, две планки ОЗУ – 256Mb DDR PC3200 Hynix и 512Mb PC3200 Hynix . При включении издавал постоянные длинные гудки (позже выяснила из разных источников, что проблема с ОЗУ или в видеокарте, а возможно и в низкой частотности скорости ЦП - отвлеклась), на экране появлялся Логотип монитора (ViewSonic), экран переходил в черный цвет, появлялась надпись «Нет сигнала», экран гас совсем. Всё это на постоянном звуковом фоне. Куллеры работают стабильно (равномерно, без шума, треска, нагрелись только через два часа после работы в Биосе – об этом подробнее позже, чтоб с толку не сбить). Изначально, на материнской плате стоят ТРИ слота для панелей ОЗУ (DIMM1, DIMM2, DIMM3). Когда покупали, стояла только одна панель ОЗУ - 256Mb DDR PC3200 Hynix. Когда-то расширяли память и поставили ещё ДВЕ панели ОЗУ –(512Mb PC3200 Hynix и 512Mb DDR400 pqi – узкая, уже-ниже Hynix-ов ) . Собрала информацию (так как пришлось делать самой, не буду описывать, почему нет возможности найти спеца, далеко).В общем, сняла оперативку pqi (из соображения, что может конфликтовать). Провела «шаманские танцы», про которые все пишут (штекеры, разъёмы, очерёдность, CMOS, замыкания, протирания спиртом-ластиком, отсоединение DVD-RW, видеокарты, продувала пылесосила). И комп включился, прошёл сигнал POST, пошёл логотип, после черный экран, я нажала F2 (иногда и совсем без этой команды автоматом сам комп туда же в БИОС и загружался), вверху слева экрана появлялась небольшая надпись (сколько раз загружала – так и не успела ухватить, очень быстро) и сразу попадала в БИОС настройки. Из семи загрузок такого типа, в двух успела даже несколько раз стрелочками клавиатуры переместиться. Но потом клавиатура глохла и не реагировала. В остальных загрузках клавиатура действовала только до БИОСА сигналом и светом. И в БИОСе уже ничего сделать-переместиться нельзя было. Попадала в раздел Advanced где напротив CPU speed написано серым в скобках [1050MHz] и красным: Since you use a new CPU or reinstall your CPU, the system boots up at the slowest CPU speed to make sure the system can enter setup menu. Now, you can adjust the CPU speed as you wish. If the speed is adjusted too high, the system may hang. Please turn off the system and then restart to set the CPU speed (перевод понимаю ). Но, поскольку клавиатура не действует (и к соседу ходила, и проверяла – ноль), то ни в раздел EXIT для дефолта настроек не могу зайти, ни изменить частоту не могу (да ещё и не знаю, какую поставить – после двух часов (я специально не перезагружала и не выключала, так как предыдущие выключения-перезагрузки давали плачевный результат – гудок и пустота на экране) и дала куллерам поработать – они нагрелись (не сказать, что катастрофично, но нагрев ощутим, мосты не греются, стенка к БП тоже нагрелась). Не решив через два часа проблему, пришлось выключать. Потом так и не удалось включить. Взаимосвязи при включении никакой нет (если работать только, например, с ОЗУ и видеокартой), каждый раз по-разному включалось. Батарейку новую купили. БП не старый, меняли. Оба куллера работают нормально, лампа горит зеленым на материнке. Мои решения и выводы. Гудит потому, что частота сброшена на медленную в БИОСе, соответственно могу предположить, что в связи с этим, наверное, настройки изменились-сбросились на неопределение мыши и клавиатуры, и не хватает загрузить систему потому, и планка ОЗУ одна точно лишняя (да, я две поставила в DIMM2 и DIMM3 методом чередования и комбинаций, хотя в инструкции к материнке ASUS указано, что в 1-3 или в 2-4 слоты; 1-3 не срабатывает). Что можно сделать? Например, подключить мой нетбук кабелем к компу и со своего нетбука в БИОСЕ попробовать изменить настройки, зайти в безопасный режим, откатиться, перезагрузиться, зайти в БИОС, настроить и снова перезагрузиться. Но не пойму, почему не могу включить с первого раза, раз десять надо перепробовать, чтобы экран включился и пост дал добро. Спасибо.

Комментарий добавил(а): Срегей
Дата: 17.03.2014

ПРОБЛЕМА НАЙДЕНА!!!!!!!!!!!!! Если ваша клавиатура не работает в режиме операционной системы, а только в BIOS, а иногда и в BIOS не пашет, ВЫХОД ЕСТЬ!!! Удалите из своих USB устройств все лишнее, например вытащите модуль блютуз из системника или вообще любое устройство, а желательно все устройства, либо поменяйте при выключенном компьютере все USB порта которые у вас заняты местами, затем включите компьютер и клавиатура о чудо, заработала!!!! Это связанно с тем, что драйвера некоторых устройств переустанавливают драйвер клавиатуры… Почему я указал поменять местами именно при выключенном компьютере, потому что при загрузке Операционной системы загружаются изначально те устройства которые были установлены при предыдущем запуске, т.е., ваша клавиатура должна остаться на том же месте, меняем только другие устройства! далее винда начинает ставить драйвера для каждого вновь подключенного устройства а драйвер клавиатуры не трогает!!!! ТЕПЕРЬ О ТОМ КАК РЕШИТЬ ЭТУ ПРОБЛЕМУ: мы выяснили что драйвер клавиатуры перебивает например драйвер блютуз мышки, тем самым меняем мышку блютуз на обычную, если вопрос уже в устройствах более дорогостоящих, то меняем материнскую плату с последующей переустановкой виндовс!!!! ВСЕМ УДАЧИ!!!!

Комментарий добавил(а): Артём Аленин
Дата: 15.03.2014

Игорь, так и должно быть. Стабилизаторы частенько этим грешат... В этом плане гораздо лучше источники бесперебойного питания.

Комментарий добавил(а): Игорь
Дата: 13.03.2014

при перепадах напряжения отключається мышь и клавиатура.. стабилизатор стоит..

Комментарий добавил(а): валя
Дата: 25.02.2014

помогите пожалуйста.у меня на ноутбуке не работают многие буквы и цифры.в чем может быть причина.

Комментарий добавил(а): Артём Аленин
Дата: 17.02.2014

Oxxxymiron, если мыслить разумно, то надо заменять стационарную клавиатуру на ноуте. Если это дорого и ваш ноут настолько старый, то очевидно необходимо купить новый ноутбук. Благо офисные версии стоят около 10-12 тысяч. Сами посудите, если он старый, то постепенно будет ломаться вся начинка, а не только лкавиатура. Если же ноутбук не определяет usb-клавиатуру, а возможность подключить винчестер к другому устройству нет, то боюсь проблема не решаема. Можно попробовать вскрыть корпус и напрямую к материнке подключить - но это рискованно и, вероятно, потребует значительных ухищрений.

Комментарий добавил(а): Артём Аленин
Дата: 17.02.2014

bekar, будь терпелив) Наш сайт становится всё популярнее, только вот следят за ним всего 2 человека))) Так что иногда бывает, что не отвечаем. Что касается твоей поломки: если обе клавиатуры глючат только на твоём ПК и нет нормальной навигации клавишами в биос, то вероятнее всего проблема в материнской плате. Хотя тут проблем может быть много. Если мышь нормально работает, то можно восстановить систему неважно на какую дату, лишь бы пораньше. Тогда драйвера автоматически обновятся, может в них дело. Если и мышь не работает, то надо снять крышку системника. Вытащить "батарйку" в материнке, тем самым "обнулив биос и все настройки. Если и это не поможет, то проблема в оборудовании. Может трещина на материнке - тут уже в сервис надо идти, у них есть оборудование для диагностики.

Комментарий добавил(а): bekar
Дата: 17.02.2014

эх ,артем,артем!

Комментарий добавил(а): Oxxxymiron
Дата: 16.02.2014

Здравствуйте, объясню суть проблемы: старенький ноутбук на нём не работает клавиатура, Цель: переустановить виндовс и далее пользоваться USB клавой... запустить установщик удаётся путём манипуляций с вытаскиванием жесткого диска, но когда наступает момент форматирования жёсткого диска(перед установкой винды) требуется нажать несколько кнопок.. USB клавиатура не обнаружается во время установки, была идея вытащить сам ХАРД и установить винду на другом ноуте, но найти старый ноут с таким-же разёмом ОЧЕНЬ сложно... какие варианты есть?

Комментарий добавил(а): Артём Аленин
Дата: 14.02.2014

Диана, скорее всего у вас где-то отходит провод. Проверьте клавиатуру на другом компьютере или ноутбуке. Если не будет работать, то явно где-то разрыв, а значит придётся либо чинить, либо покупать новую. Если умеете обращаться с паяльником, то можете поискать место разрыва самостоятельно. Скорее всего провода отошли на месте стыка корпуса клавиатуры и провода. Тогда надо аккуратно снять изоляцию и припаять провода назад.

Комментарий добавил(а): Артём Аленин
Дата: 14.02.2014

Жандос, скорее всего проблема в том, что ремонтники "случайно" повредили шлейф клавиатуры. Надо опять идти к ним и требовать починки.

Комментарий добавил(а): диана
Дата: 14.02.2014

артем помогите пожалуйста ! у меня не работает клавиатура я потянула клавиатуру (нечаяяно) и я не знаю что случилось но я все все перепроверила и ничего вроде все впорядке помогите я уже не что делать

Комментарий добавил(а): Жандос
Дата: 13.02.2014

Возил в ремонт свой ноутбук для профилактики, после того как привез заметил что клавиатура не работает нормально. То есть большинство их вообще не реагирует на нажатие а некоторые пишут совсем не то что должен писать вместо "В" пишет "6", вместо "8" пишет "г". Какая может быть причина?

Комментарий добавил(а): bekar
Дата: 13.02.2014

доброго времени суток!с usb-клавиатуры вообще не могу войти в биос.все настройки типа usd keyboard legasy включены.не види ее никак.со второй,ps/2,многотысячными нажатиями delete с пятого раза в биос захожу,но навигации по нему нормальной нет.только путем одновременного нажатия помногу раз на ctrl + alt и другие кнопки можно что-то менять.каково ваше мнение он возможной причине?

Комментарий добавил(а): Элен
Дата: 08.02.2014

Здравствуйте, такая проблема, клавиатура сама по себе работает, только клавиши "0","-","з","х","ж","э","." не работают. Печатаю с виртуальной. Клавиатуру проверяла на 2 компьютерах: Win7 и WinXP. На обоих не работают только эти клавиши, в сервисном центре всё печатала и не воникала даже. Подскажите, пожалуйста, в чём может быть проблема? Клавиатуре 3 дня. Defender Galileo SM-4920L.

Комментарий добавил(а): Артём Аленин
Дата: 07.02.2014

Алексей С, у вас замыкание контактов в центральной части (может вы что-то пролили?). Надо разбирать клавиатуру и всё тщательно чистить.

Комментариев к этому совету так много, что мы разбили их постранично:

Добавить комментарий

Имейте, пожалуйста, ввиду, что любые ссылки, html-теги или скрипты, будут выводиться в виде обычного текста - бессмысленно их использовать. Комментарии, содержащие нецензурные выражения, оскорбления, флуд и рекламу будут немедленно удалены.


В целях предотвращения спама в комментариях, сделайте, пожалуйста, два действия:

1. Напишите столицу Франции (с заглавной буквы)

2. Введите сумму чисел: 55 + 6 =

Вам помог этот совет? Вы можете помочь проекту, пожертвовав на его развитие любую сумму по своему усмотрению. Например, 20 рублей. Или больше :)